Retur- og tilbakebetalingspolicy

Hos Smartblipp ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Dersom du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd, tilbyr vi en enkel og trygg retur- og tilbakebetalingsprosess. Les mer om våre retningslinjer nedenfor.

1. Retur

Returperiode: Du har 30 dager på deg til å returnere varen etter at du har mottatt den.

Varetilstand: Produktet må være ubrukt og i originalemballasjen for å kunne returneres.

Returkostnad: Kunden dekker selv kostnaden for returfrakten.

2. Tilbakebetaling

Tilbakebetalingen skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.
Vi behandler tilbakebetalingen så snart vi har mottatt og godkjent returen, men behandlingstiden kan variere avhengig av banken din.

Merk: Spesialtilpassede produkter (for eksempel Google Review-kort med bedriftslenke) omfattes ikke av angreretten og refunderes ikke.

3. Defekte eller skadede produkter

Dersom du mottar en skadet eller defekt vare, kontakt oss umiddelbart.
Vi dekker returfrakten og sender et nytt produkt uten ekstra kostnad.
Du trenger ikke sende bilder eller dokumentasjon for å returnere et defekt produkt.

4. Avbestilling av ordre

Du kan avbestille bestillingen din før den er sendt, vanligvis innen 24 timer etter at ordren er lagt.
Kontakt oss så raskt som mulig dersom du ønsker å annullere en bestilling.

5. Unntak

Salgsvarer: Salgsvarer kan returneres etter de vanlige returvilkårene.

Spesialbestillinger: Produkter som er spesialtilpasset, som for eksempel Google Review-kort med bedriftslenker, omfattes ikke av angreretten og kan ikke returneres.

6. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om retur eller tilbakebetaling?
Kontakt oss gjerne – vi hjelper deg gjerne!

📧 E-post: info@smartblipp.se
📞 Telefon: 072-441 58 29

Vi er her for å hjelpe deg og svare på alle spørsmål du måtte ha.