Personvernerklæring

Personvernerklæring for Smartblipp.no

Sist oppdatert: 14. oktober 2025

Smartblipp.no drives av SmartBlipp, som står bak denne nettbutikken og nettstedet – inkludert all informasjon, alt innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester. Vårt mål er å gi deg en trygg og personlig handleopplevelse (”Tjenestene”).

SmartBlipp.no bruker Shopify som plattform for å kunne tilby våre tjenester. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker, handler eller på annen måte kommuniserer med oss.

Ved motstrid mellom våre kjøpsvilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne erklæringen for alt som handler om behandling av personopplysninger.

Ved å bruke nettstedet vårt bekrefter du at du har lest og forstått denne erklæringen.

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når vi bruker begrepet personopplysninger, mener vi informasjon som kan brukes til å identifisere deg. Dette kan inkludere:

  • Kontaktinformasjon: navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse

  • Betalingsinformasjon: kortnummer, kontonummer og betalingsmetode

  • Kontoopplysninger: brukernavn, passord, innstillinger og preferanser

  • Transaksjonsdata: produkter du ser på, legger i handlekurven, kjøper eller returnerer

  • Kommunikasjon: meldinger du sender til kundeservice

  • Enhetsdata: IP-adresse, nettleser og enhetsinformasjon

  • Bruksdata: hvordan du bruker nettstedet vårt og hvilke sider du besøker

2. Hvordan vi samler inn opplysninger

Vi samler inn personopplysninger på flere måter:

  • Direkte fra deg, når du handler, oppretter konto eller kontakter oss

  • Automatisk, via cookies eller tekniske systemer på nettstedet

  • Fra tjenesteleverandører, for eksempel betalingstjenester og leveringspartnere

  • Fra samarbeidspartnere, som hjelper oss med markedsføring eller kundeservice

3. Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Vi bruker dine data for å:

  • Levere og forbedre tjenestene våre
    Behandle betalinger, sende bestillinger, håndtere kontoer og tilpasse handleopplevelsen din.

  • Markedsføring og annonsering
    Sende deg informasjon om tilbud, produkter og kampanjer (du kan når som helst melde deg av).

  • Sikkerhet og svindelbeskyttelse
    Oppdage og forhindre svindel, sikre betalinger og beskytte brukerne våre.

  • Kundeservice og kommunikasjon
    Svare på spørsmål, gi support og holde deg oppdatert om bestillinger.

  • Juridiske forpliktelser
    Overholde gjeldende lover, håndtere forespørsler fra myndigheter eller rettsinstanser.

4. Når vi deler personopplysninger

Vi kan dele personopplysninger med tredjeparter i følgende tilfeller:

  • Shopify, som driver plattformen vår og behandler data på våre vegne

  • Betalings- og logistikktjenester, for å fullføre kjøp og leveranser

  • Markedsføringspartnere, for å vise relevante annonser

  • Myndigheter, hvis loven krever det

  • Ved salg eller fusjon av virksomheten

Alle tredjeparter er forpliktet til å håndtere dataene dine sikkert og i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

5. Ditt forhold til Shopify

Shopify er databehandleren for SmartBlipp og håndterer personopplysninger på våre vegne.
De kan samle inn data fra deg, oss og andre butikker som bruker Shopify.

For mer informasjon om hvordan Shopify behandler personopplysninger, kan du lese deres personvernerklæring:
👉 https://privacy.shopify.com

6. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke ment for barn under myndighetsalder.
Vi samler ikke bevisst inn opplysninger fra barn.
Hvis du er forelder og oppdager at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, kontakt oss for sletting.

7. Lagring og sikkerhet

Vi beskytter dine opplysninger med sikre tekniske og organisatoriske tiltak.
Ingen systemer er imidlertid 100 % sikre, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Opplysningene dine lagres bare så lenge det er nødvendig for å:

  • oppfylle våre forpliktelser,

  • håndtere bestillinger,

  • overholde lovkrav eller

  • løse eventuelle tvister.

8. Dine rettigheter

Som kunde har du rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer om deg

  • Kreve retting av feilaktige data

  • Be om sletting av opplysninger vi ikke lenger trenger

  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring

  • Be om dataportabilitet (kopi av dine data)

Du kan når som helst kontakte oss for å utøve disse rettighetene.

9. Internasjonal dataoverføring

Vi kan lagre og behandle data utenfor Norge og EU/EØS.
Dersom vi overfører data, gjøres dette i henhold til EUs standardavtaler for databeskyttelse (GDPR).

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen publiseres alltid på smartblipp.no med oppdatert dato øverst.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

📧 E-post: info@smartblipp.se
🏠 Adresse: Slånbärsvägen 6, 182 36 Danderyd, Sverige